Recentemente recebi reclamações de clientes que utilizam o nosso sistema de que as janelas estavam ficando esbranquiçadas e perdendo visualmente as informações na tela.
Após alguns testes para tentar descobrir o erro, percebemos que na maioria das vezes o cliente estava ou já tinha aberto paginas de bancos. No caso fizemos algumas tentativas de erro e acerto até chegar a conclusão de que era uma compatibilidade do aplicativo CORE.EXE disponibilizado pela GAS tecnologia, que prontamente atendeu-nos e deixou tecnos de prontidão para chegarmos a uma solução do problema.Veja o que foi efetuado nos passos abaixo, logrando ao exito a solução:
Acesse o link: http://gastecnologia.com.br:8080/diagnostico/index.jsp
Selecione o banco que você deseja, no nosso caso o banco que deu conflito foi o BB
clique no link para baixar o Warsaw e siga os passos abaixo
Em alguns casos o problema persistiu, então observamos que o CORE.EXE estava inicializando mais de uma vez. Fizemos o sequinte procedimento:
Foi instalado o software RevoUninstaler e removemos o EXE da inicialização como mostrado nos passos asseguir:
Com estes procedimentos o problema foi solucionada e tanto o nosso programa quanto as paginas dos bancos puderam ser abertos sem dificuldades ou erros.
Agradecimentos:
Agradeço ao suporte da GAS Tecnologia pela atenção e o pronto atendimento para nos ajudar a resolver este problema.
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